Returprocess

Begär service → Skicka din produkt → Vänta på meddelande → Ta emot pengar

Returförfrågan

Vänligen svara på frågorna nedan i MEDDELANDE-området.
1. Vad är anledningen till att begära retur?
2. Hur är
produktstatus?

Den här webbplatsen är skyddad av reCAPTCHA och Google Sekretessmeddelande och Användarvillkor tillämpa.

FAQ

1) Begär service: Beskriv produktens problem och ange din information. Ett serviceärende genereras automatiskt åt dig.
2) Skicka din produkt: Du kommer att få information om hur du skickar produkten till oss baserat på din region.
3) Bedömning och reparation: FREEGO Reparationscenter kommer att bedöma din produkt och skicka en offert till dig. Reparationsprocessen för din produkt börjar efter att du har gjort betalningen.*
4) Ta emot din produkt: FREEGO Reparationscenter skickar den reparerade eller ersättningsprodukten till din adress.
*Om bedömningen visar att FREEGO är ansvarig för produktens problem under garantin, kommer din produkt att repareras eller ersättas gratis.

Det tar ca. 5-7 arbetsdagar för att reparera din produkt efter att du har anlänt till FREEGO Repair Center. Du kommer att få ett e-postmeddelande efter att varje steg i serviceprocessen är klar.

Du kan kontrollera reparationsförloppet genom att kontakta Support för FREEGO.