LEVERANSPOLICY

På Freego värdesätter vi varje kund, och kundnöjdhet är vår högsta prioritet. Vi gör vårt bästa för att påskynda processen så att ditt paket kommer fram så snabbt som möjligt. Ditt tålamod kommer att uppskattas mycket. Tack för att du förstår.

Vi erbjuder lokal UPS-, FedEx- eller DHL-frakt. Fri frakt, ingen skatt krävs.

LEVERANSTID

Frakt från Polens lokala lager.

För produkter som inte finns i lager kommer vi att visa ankomsttid på produktsidan, om du har några frågor, vänligen kontakta oss.

Beställningar i lager skickas vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar. Vänta 2~8 arbetsdagar innan din försändelse kommer fram till din adress. För förbeställningar, se leveransdatum på produktsidan.

En leveransbekräftelse skickas till din e-post när beställningen har skickats.

FRAKTÄNDRINGAR

Innan leverans

Annullering av beställning: Om du avbryter beställningen som gjordes inom 2 timmar, debiteras inte expeditionsavgiften.

Byten och byten: Om en kund beställt fel modell och vill lägga en ny beställning, efter att den andra beställningen har tagits emot, kommer den ursprungliga beställningen inte att debiteras någon expeditionsavgift.

Byte av adress: Ingen avgift.

Efter frakt

Annullering av beställning: Om din beställning skickas och inte kan ändras kan du avvisa paketet och 10 % av varans kostnad kommer att debiteras som en avbeställningsavgift. Kunden är också ansvarig för returfraktkostnaden på €150, Vänligen kontakta oss för returadress: info@Freegotech.com

Byte av adress: Vänligen kontakta oss, Freego kommer att tillhandahålla fraktnummer och transportörens telefonnummer, vänligen kontakta transportören själv, och kostnaden ska stå för kunden.

Byten och byten:

A) Om du lyckas byta varan, kommer 20 € att debiteras som en behandlingsavgift.

B) Om du misslyckas med att ändra kan du avvisa paketet och 10 % av varans kostnad kommer att debiteras som en återfraktavgift.

C) Om du vill avbryta beställningen debiteras 10 % av varans kostnad som expeditionsavgifter och kunden står även för returfraktkostnaden på €150.

FÖRSÄNDELSESPÅRNING

Du kan spåra din beställning och frakt- och hanteringsinformation på ditt konto om du har registrerat en på Freegotech.com. Om du inte har registrerat dig på vår sida kan du också spåra din beställning här med ditt ordernummer. För mer fraktinformation, skicka ett e-postmeddelande till info@Freegotech.com. Vi återkommer till dig inom 24 timmar.

Om du inte har fått cykeln visar logistikordern att varorna är signerade. I denna situation ber vi dig kontakta oss inom 3 arbetsdagar. Annars, efter 3 arbetsdagar, kommer vi inte längre att hantera detta problem, och kunder måste kontakta motsvarande logistikföretag för att lösa problemet.

Vänligen notera:

1. Leveranstider kan påverkas av varierande tullklareringstider eller allmänna helgdagar. Om du inte har fått ditt paket baserat på ovanstående uppskattningar, vänligen kontakta oss för hjälp.

2. Leveranstider kommer att påverkas under allmänna helgdagar; tillverkare och kurirer kommer att begränsa sin verksamhet vid dessa tidpunkter. Tyvärr ligger detta utanför vår kontroll. Normal service återupptas direkt efter varje helgdag.

3. Det kan ta några dagar att följa beställningssändningen innan spårningsnumret blir aktivt på kurirens system. Om informationen inte har förekommit på kurirens webbplats, försök igen senare.

4. Alla uppskattade/typiska leveranstider härleds från tidigare data som samlats in från tidigare beställningar. De är ungefärliga tider endast för referens.

5. Observera att vi inte är ansvariga för några förlorade, stulna eller skadade föremål på grund av FedEx eller någon annan pakettjänsts handlingar eller underlåtenhet.